Когда-то аж в феврале 2019 я тут отписывалась, что жду VOLKS'овских лимиток по Nier Automatа к зиме 2019, но кто ж знал, что в Японии случится тайфун, и VOLKS перенесет отправку третьей волны, в которую я как раз попала, на май 2020. И конечно же я попала под сокращение максимальной суммы беспошлинного ввоза еще сильнее, чем могла бы в 2019м. Мдас.

Потом случился коронавирус и EMS в Японии перестал работать на международную доставку с апреля, а VOLKs вслед за этим перестали принимать оплату за международные заказы, но я как-то втиснулась и успела оплатить перед этим. EMS не отправляет заказы в другие страны до сих пор, но VOLKs нашли выход и начали отправлять заказы DHL. На той неделе я получила письма счастья от транспортной компании и наконец-то неизвестность и волнение немного подснялись.

Осталась одна неопределенность: что по таможне и пошлинам, и как это обрабатывает DHL. На той неделе, видимо, уже узнаю. Ориентировочные даты доставки до конца месяца. 0-0

Опыт самостоятельной растаможки и оплаты пошлин у меня уже есть, по другим вещам, но ездить самой на таможню в Новосибирске - это тот еще адок.

Жду моих ребят с удвоенной силой

У меня вторая кукла и второй раз я попадаю на проблемы с китайской таможней - они не выпускают мои посылки ((( первая посылка прошла только с третьего раза, вторая ждет повторную отправку

у меня тоже посылка с головушками застряла на таможне, но вот сегодня, наконец, покинула пределы китайской родины)))

Повторная отправка за день доскакала до таможни и уже неделю висит там. С прошлого раза посыль поправилась на 30грамм

Для меня это вечная загадка как посылки ухитряются поправляться на эти граммы.

лишь бы не худели)))

Юкки
итак уже никакого терпения не осталось, а если б еще и посылка похудела, не знаю, что было бы

Рано я радовался - поехали мои головушки обратно отправителю

Юкки
Вот мне интересно кто у них там так нам настроение портит? Наши не принимают или их чудят?
Моя посылка за 1 день дошла до экспорта из Китая и уже 2 недели так и висит не меняя статуса

Даже не знаю, что лучше, когда возвращают отправителю, или когда посылка на границе висит заказ от DollChateau из США с 18 мая не двигается, в общей сложности посылка в пути 41 день. Ну, как в пути, с отправки до экспорта почти три недели, и вот тишина. А там тело паучихи, о котором я давно мечтала и так заказ от февраля 2019г, ещё и почта косячит

cat199425
У меня заказ от ноября, изначально сроки на февраль были, но случился карантин. Потом кое как отправили, вернулась с таможни отправителю, отправили повторно и вот тоже третью неделю не двигается с экспорта. Жесть какая-то творится с посылками

Lsy
Я пока не сталкивалась с повторной отправкой. С Вас за это берут дополнительную плату или нет?

Всем привет!
Ожидаю свою головушку от Kanadoll no.8 Lusien в белом скинтоне
Надеюсь к концу августа прийдет

Лучше когда возвращается, так хотя бы точно понятно, где посылка.

X В США сейчас огромная проблема у местной почтовой службы USPS, они сказали, что в сентябре они вероятно окончательно обанкротятся.

Если посылка идет больше месяца, то есть вариант заполнить search request (claim у американцев). Не знаю как в России называется. Но если заполнить, особенно с двух сторон, то есть большая вероятность, что посылка резко наберет скорость.

Unicorna
Ужас какой нам этим USPS и отправили, и ещё одну должны скоро отправить..
Спасибо за совет! Постараюсь достучаться до дилера. К сожалению, они не очень контактные последнее время

В принципе если с одной стороны заполнить, то уже хорошо. Если с двух - то шансы выше, что быстрее найдут и отправят дальше.
Все знакомые крафтеры страдают сейчас от проблем с юспс. А в этси сообществах через день появляются темы, что разбалованные быстрой доставкой американцы не читают про сроки и ждут покупки как обычно через день, а не две недели.
Если есть возможность, то может следует отправить другой конторой следующую посылку, но там сразу цена за доставку вырастает в геометрической прогрессии.

А дилер случайно не бждива?

Unicorna
Да, они. У них там очередные проблемы с сотрудниками, и отвечать на письма некому. Неделями ждать приходится
Да там и так конская сумма за доставку вышла (около 200$), если ещё будет больше, то кошмар, конечно. Вляпалась с ними в пару крупных заказов, теперь буду знать, и доставка дорогая выходит, и с обслуживанием в последнее время не очень

Чем больше встречаю про бждива, тем меньше хочется когда-либо с ними сталкиваться.
Судя по сумме, там большая партия кукол и тогда есть смысл узнать другие способы доставки.

cat199425 на ДОА сегодня упоминали, что бждива из-за ковида управляется силами ОДНОГО человека. А с учетом, что они недавно получили большую партию кукол, то становятся неудивительны их долгие ответы.

Unicorna
Да, я в курсе, что у них один сотрудник сейчас. Но эта эпопея продолжается с февраля. Сначала они 3 месяца переезжали, потом начались проблемы с разбором перевезенных коробок, теперь сотрудников нет. Я бы всё поняла, если бы люди не продолжали постить на всех площадках новинки и брать заказы. Ответов приходится ждать 3-4 недели, отправку заказа я ждала 4 месяца, и то они умудрились забыть положить голову и перепутали куклу. Теперь вот 3й месяц жду, когда отправят ещё один заказ, который с марта у них. Мне жаль, что у них так вышло, но считаю что здесь нужно либо нанять помощника, либо хотя бы остановить приём заказов, иначе из этой ситуации не выйти никогда. Свою комиссию от фирм они берут, работают не бесплатно. В следующий раз коллективку я к ним просто не поведу, эти нервы того не стоят

Партии кукол у них постоянно огромные, потому что много заказов. Далеко ходить не нужно, у меня только 3 заказа общей суммой в 15.000$ и 80 позиций. Если они будут продолжать так работать, это не кончится никогда. С февраля они не могут выбраться из этой ямы, а их всё засасывает. Пора бы уже что-то предпринять. Да, будут некоторые потери в плане финансов, но так хотя бы можно разгрести завалы и отдать людям их давно оплаченные товары, и, возможно, это не даст потерять клиента в будущем. Я, например, уверена, что из России к ним уже никто не пойдёт

cat199425 Я догадывалась, что у них огромные объемы, но это за гранью добра и зла. И все на одном человеке! Теперь услышанные случаи играют совсем в другом свете. Буквально позавчера болтали с девушкой. Ей пришла кукла, которую она ждала больше года, но в коробке оказался чужой заказ.
Репутации всегда дороже аукается, чем нанять дополнительного работника. Могли бы если не на склад, то хотя бы на письма отвечать отдельного человека поставить.
На фоне этого не могу нарадоваться на элисов.

Unicorna
Да, безответственное отношение какое-то я за годы посредничества с разными дилерами работала. Элис, Jeeryama, Fabric Friends & Dolls, DDE, но с таким впервые сталкиваюсь. Надеюсь, они всё-таки одумаются и что-то предпримут. К сожалению, многие их поддерживают и продолжают терпеливо ждать, поэтому, видимо, у них нет стимула что-то менять. На ФБ под их постами вечно только хвалебные и поддерживающие комментарии. Я один раз написала, что жду ответ очень долго по важному вопросу, так на меня сразу накинулись. И на Доа тоже их поддерживают

да, там на таможне какая-то жесть((( говорят, виной всему ковид...
болтаются мои головушки между Гуаньчжоу и Шеньчженем

cat199425 насколько я понимаю за них держатся только потому как они чуть не единственные на Америку крупные реселлеры. Но вообще очень важно говорить вслух негативные отзывы (и очень жаль если потом накидываются, это неадекватно).

Юкки удачи! Пусть в скорейшем времени поедут в сторону дома головы!

Unicorna, спасибо))

Old Khan
Желаю терпения наслышана о сроках у них.. Как долго уже ждёте?

А мне вчера выслали дракона от Фэйриленд, теперь волнуюсь, как доедет в связи с ситуацией в мире сейчас. Надеюсь, на границе не будет проблем[/quote]

Уже почти год хд
На границе не должно быть, главное, чтобы вообще отправили....

У меня такая ситуация вышла уже со вторым парнем. Причем первый уехал ко мне только с третьей отправки. Доп.оплату не просили ни разу

заазала трех кукол, буду надеяться, что до нового года все-таки приедут. Уже отвыкла от ожидания, жду как в первый раз. Все фирмы разные, Китайские... надеюсь, все нормально будет

Элисы прислали мне треккинг!!! Началась самая волнительная часть - пересылка. Мой внезапный Дождик (DZ Little Rain) едет ко мне!

Ура, ура! Вчера внезапно приехала моя доллзоновская няшка, в пути была месяц (транспортной компанией с неотслеживаемым трек-номером) я даже не уверена была, что ее вообще из Китая выслать удалось так что у меня - праздник, чего и вам желаю!